El siguiente documento contiene las políticas y prácticas de Asapviajes y los empleados de Asapviajes.com en relación con la información recopilada durante el negocio con los clientes que visitan el sitio web de Asapviajes.com. Con este documento, nuestro esfuerzo es brindar transparencia a nuestros clientes en relación con cómo se utiliza la información que nos proporciona cuando un usuario/cliente visita el sitio web o se comunica con nosotros en persona. Al navegar por el sitio web, el usuario reconoce y acepta las siguientes políticas de privacidad y Términos y condiciones:

Información general

Toda la información que usted comparte mientras utiliza el sitio web o mantiene una conversación por teléfono/correo electrónico o cualquier otra forma es recibida y almacenada por nosotros. Esta información incluye, entre otros, la identificación del cliente mediante el nombre y apellido, número de contacto, dirección postal, dirección de correo electrónico, información de facturación (Número de tarjeta, fecha de vencimiento y nombre del titular de la tarjeta) y muchos más. Además, recopilamos más información, incluidas las preferencias de comidas, el tipo de selección de asiento, la categoría de preferencias de hotel, los programas de viajero frecuente y más. Asapviajes.com le otorga al cliente total autoridad para no revelar ninguna información con nosotros. Sin embargo, en muchos casos, es obligatorio proporcionar parte de la información para poder realizar una compra, reserva o consulta con nosotros, registrarse en el perfil y participar en el concurso. Además, se requiere cierta información del cliente al solicitar una membresía en Asapviajes.com para futuras comunicaciones.

Información del Pasajero

Al momento de reservar un acuerdo con Asapviajes.com para otra persona, se solicita parte de la información personal para poder realizar los arreglos perfectos, incluidas las preferencias y detalles del individuo respectivo. Al proporcionar esta información a un tercero para quien el usuario pretendía hacer reservas, el usuario debe obtener el consentimiento de la persona respectiva antes de compartir la información requerida con Asapviajes.com. Cualquier alteración o cambio en la información proporcionada sólo podrá realizarse desde la cuenta del usuario.

Información recopilada de otras fuentes

En algunos intervalos de tiempo, Asapviajes.com recopila información sobre los clientes de los socios comerciales, proveedores de viajes y fuentes de terceros para agregarla a la base de datos para una experiencia mejor y personalizada mientras uno pretende hacer negocios con nosotros. Esta información incluía, entre otros, los detalles de entrega, actualizaciones sobre la entrega de productos/servicios, análisis estadístico sobre el usuario para comprender las preferencias de compras, etc.

Información automática

Parte de la información sobre su dispositivo utilizado para visitar Asapviajes.com se guarda automáticamente en nuestro sistema cuando el usuario navega a través de nuestro dominio. Esta información incluye la dirección IP, detalles del software del navegador, historial de navegación reciente, preferencias del usuario (solo en relación con el negocio de la empresa) y más para brindar una experiencia mejor y personalizada cuando visita el sitio web y busca algo realmente específico.

Galletas

En el momento de su visita al sitio web de Asapviajes.com, se restaura una pequeña información digital en su dispositivo a través del navegador utilizado para visitar. Esta información se conoce como Cookies y se utiliza para mejorar la experiencia general del sitio web para el usuario y está diseñada únicamente para garantizar una experiencia mejor, rápida, personalizada y sin complicaciones y no para extraer ni almacenar ningún dato personal y controvertido de su dispositivo.

Información recopilada por terceros y anunciantes

Cuando un usuario visita el sitio web de Asapviajes.com parte del espacio del sitio web es utilizado por terceros anunciantes en nombre de Internet y puede utilizar sus propias cookies y diversas técnicas, métodos y medidas para analizar, modificar , personalizar y personalizar la publicidad que se muestra al cliente en el sitio web de Asapviajes.com, así como mostrar anuncios sobre otros bienes y servicios relevantes en función de su historial de navegación anterior. Asapviajes.com no tiene control sobre la tecnología de estos anunciantes ni sobre la política de privacidad. Por lo tanto, las políticas de privacidad de los respectivos anunciantes no están cubiertas por las políticas de Asapviajes.com.r

Nosotros en Asapviajes.com utilizamos el sistema de información de facturación responsivo (incluido el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta y la fecha de vencimiento) para completar la compra de los servicios y productos. Además de la información de facturación, existe otra información que se utiliza de la siguiente manera:

• Para comunicarnos en relación con el estado de su reserva.
• Para proporcionar todos los detalles necesarios sobre el producto y servicios que usted solicitó.
• Proporcionar detalles de confirmación de viaje y actualizaciones en el proceso.
• Para gestionar la cuenta y los datos de facturación con notificaciones de viajes.
• Atender las consultas e inquietudes planteadas por usted.
• Para comunicarnos con usted en general sobre su experiencia hasta el momento.
• Para recopilar información sobre su interés en los productos y servicios que ofrecemos.
• Para ponerte al día con nuestras últimas ofertas y actualizaciones que probablemente te interesen.
• Mejorar la experiencia general entre Asapviajes.com y el cliente.
• Recompensar a los clientes durante nuestro programa especial de recompensa y reconocimiento.
• Para recibir sus comentarios y otros detalles durante nuestras encuestas.
• Para resolver cualquier problema, disputa, cobro de tarifas y otros problemas.
• Para prevenir posibles actividades ilegales.
• PARA hacer cumplir los términos y condiciones de Uso del Sitio Web.

La información proporcionada por usted durante el uso del sitio web o mientras hace negocios con nosotros puede compartirse con lo siguiente:

• Proveedores de viajes como aerolíneas, cadenas hoteleras, propiedades turísticas, proveedores de servicios de alquiler de automóviles, proveedores de traslados y otras entidades involucradas durante su viaje después de reservar el paquete respectivo con nosotros. Durante esta transferencia de información, se comparten los únicos detalles necesarios para cumplir con la reserva de viaje o comunicarse con el cliente en caso de emergencia o actualización sobre el viaje. Sin embargo, Asapviajes.com no será responsable del mal uso de la información por parte de los proveedores de servicios de viajes cuyos productos/servicios sean adquiridos por el usuario a través de Asapviajes.com.
• Cierta información se comparte con proveedores de servicios externos, incluidos, entre otros, el departamento de prevención de fraude, el departamento de marketing, el departamento de servicio al cliente y el departamento de procesamiento de tarjetas de crédito. La información compartida con los respectivos departamentos es necesaria ya que requieren estos detalles para realizar sus funciones y están estrictamente prohibidos por ley compartir la información del cliente por cualquier otro motivo.
• Los socios comerciales asociados con Asapviajes.com también pueden acceder a parte de la información compartida por el cliente. El cliente/usuario puede identificar la participación del socio comercial externo ya que puede ver el nombre/logotipo del tercero con nosotros en la plataforma en cuestión. Tenga en cuenta que Asapviajes.com no tiene control sobre la política de privacidad de los socios comerciales y le solicita que evalúe estrictamente la política de privacidad del socio comercial en cuestión antes de compartir cualquier información.
• Durante la intervención de los departamentos de aplicación de la ley y bajo orden del tribunal para ejercer nuestros derechos y deberes legales, la información se puede compartir con las autoridades interesadas. En tales circunstancias, Asapviajes.com se reserva el derecho de renunciar a cualquier obligación legal contra el intercambio de datos.
• La información se puede compartir con el departamento legal para prevenir o investigar cualquier actividad ilegal o presuntamente ilegal y para salvaguardar Asapviajes.com y sus entidades, socios, afiliados y empleados.
• Cierta información puede volverse accesible en caso de transiciones corporativas, incluidas, entre otras, fusiones, consolidación, venta de activos y desinversiones.
• En ocasiones, cierta información, que incluye, entre otros, el número de visitantes del sitio web, las personas que reservaron su viaje con nosotros y otros detalles, se puede compartir con los anunciantes, inversores y otras entidades que pueden generar negocios para la empresa. Dicha información no contiene ninguna información personal del usuario y se utiliza únicamente para crear contenido atractivo y confiable para el usuario.

• Los clientes tienen derecho a proporcionarnos la información que consideren necesaria para completar la compra o consulta del respectivo servicio de viaje atendido por Asapviajes.com.
• Los clientes se reservan el derecho de no revelar información personal que probablemente sea necesaria para completar la compra del viaje o para participar en determinadas ofertas y campañas de marketing diseñadas para el bien mayor del cliente.
• Los clientes pueden acceder a todo tipo de datos personales e información proporcionada por nosotros y tienen derecho a eliminar o cambiar la información que hemos guardado de forma segura con nosotros en cualquier momento simplemente solicitándonos.
• Cierta información obtenida por nosotros se almacena en nuestro sistema durante mucho tiempo para salvaguardar a Asapviajes.com para cualquier disputa legal futura o inquietud que involucre procedimientos legales.

Para brindar la máxima satisfacción y confianza al usar el sitio web de Asapviajes.com al realizar una compra o consultar sobre una determinada oferta de producto/servicio, hemos implementado niveles de protocolos de seguridad en el frente administrativo, técnico y físico que pueden Proporcionar la máxima confianza al usuario del sitio web para confiar en la información que nos proporciona. Por ejemplo, solo los empleados autorizados bajo un estricto control pueden acceder a la información personal para un determinado propósito comercial y no pueden utilizar la información almacenada de otra manera. Además, el sitio web utiliza la transmisión cifrada de datos cuando un cliente utiliza el sitio web para comprarnos servicios/productos o consultar sobre un determinado servicio y no se divulga a ninguna persona física en ningún nivel. Además, existen una serie de firewalls instalados con el fin de evitar cualquier tipo de intrusión cibernética o física en el servidor donde se almacena toda la información y evitar cualquier acceso no autorizado a esta información proporcionada por los clientes.

Hay ciertas áreas donde los enlaces que pueden conducir a otros sitios web están disponibles en Asapviajes.com. Si bien estos sitios web trabajan codo con codo para brindar la máxima satisfacción y una experiencia de usuario perfecta y brindarnos mejores opciones para atender a nuestros clientes, Asapviajes.com no tiene control sobre las políticas de privacidad de los respectivos sitios web. Por lo tanto, se accederá al uso de estos sitios web a exclusivo criterio de los clientes y la información compartida en estos sitios web no está cubierta por la política de privacidad de Asapviajes.com.

Durante cualquier momento durante el negocio con el cliente, Asapviajes.com nunca ha solicitado ni solicitará información de la tarjeta de crédito o información bancaria, como número de tarjeta, ID de inicio de sesión y contraseña en una comunicación por correo electrónico o llamada telefónica insegura. Todo tipo de comunicaciones iniciadas desde Asapviajes.com están autorizadas únicamente para dar respuesta a la consulta formulada por el visitante o para dar una actualización sobre la evolución de las reservas realizadas a través de nosotros. Asapviajes.com no permite ni fomenta el robo de identidad o el phishing y considera estos problemas como una preocupación importante. Si bien salvaguardar la información proporcionada por el cliente es nuestra principal prioridad, recomendamos a los usuarios que eviten este tipo de comunicaciones a toda costa y, si surge algún incidente, le solicitamos que lo notifique a Asapviajes.com o visite On Guard Online en www.consumer.ftc.gov/topics/identity-theft , o el gobierno federal Comisión de Comercio en www.consumer.ftc.gov/articles/0038-spam.